MekanAĞI

ALT ÜYE İŞYERİ KAYIT VE KABUL METNİ

(MekanAĞI Ekosistemi)

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Alt Üye İşyeri Kayıt ve Kabul Metni; MekanAĞI Ekosistemi’ne katılmak isteyen işletmelerin başvuru, kayıt, değerlendirme, kabul ve sisteme erişim süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, Pazaryeri Hizmet Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. TANIMLAR

MekanAĞI Ekosistemi:
Platform Sahibi tarafından geliştirilen ve "MekanAĞI" ana markası altında yönetilen; işletmelere yönelik SaaS tabanlı yönetim paneli, dijital görünürlük ve pazarlama hizmetleri, veri analitiği çözümleri ile işletmelerin satış ve operasyonel akışlarını sürdürmelerine destek olan diğer tüm dijital hizmetleri ve MekanBUL gibi tüketici odaklı alt markaları kapsayan entegre dijital hizmetler bütünüdür.

3. ALT ÜYE İŞYERİ STATÜSÜ

3.1. MekanAĞI Ekosistemi’ne kabul edilen işletmeler, Platform bünyesinde “Alt Üye İşyeri” statüsünde yer alır.

3.2. Alt Üye İşyeri; Platform tarafından sunulan dijital altyapıyı kullanarak, kendi nam ve hesabına ürün ve/veya hizmet sunan, satış ve hizmet ifasını bizzat gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.

3.3. Platform, Alt Üye İşyeri adına satış yapmaz; yalnızca aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla teknik altyapı sunar.

4. BAŞVURU VE KAYIT SÜRECİ

4.1. Alt Üye İşyeri olmak isteyen işletmeler, Platform tarafından belirlenen başvuru adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamakla yükümlüdür.

4.2. Başvuru kapsamında işletmelerden aşağıdaki bilgi ve belgeler talep edilir:

  • Ticari unvan veya ad-soyad
  • Vergi dairesi ve vergi numarası
  • Faaliyet konusu ve işletme türü
  • Fiziksel işletme adresi
  • İletişim bilgileri
  • İşletmeye ait banka hesap bilgileri (IBAN) - Üye Alt İşyeri tarafından iletilen banka hesap bilgilerinin şirketin kayıtlı vergi levhasındaki unvan ile aynı olması gerekir, aksi durumda kayıt işlemleri gerçekleştirilmez.
  • Gerekli görülmesi hâlinde ruhsat ve izinlere ilişkin beyanlar

4.3. Sunulan tüm bilgi ve belgelerin doğruluğu, güncelliği ve mevzuata uygunluğu Alt Üye İşyeri’nin sorumluluğundadır.

5. SÖZLEŞMESEL KABUL VE BEYANLAR

5.1. Alt Üye İşyeri, Pazaryeri Hizmet Sözleşmesi ile işbu Alt Üye İşyeri Kayıt ve Kabul Metni’ni elektronik ortamda onaylamakla yükümlüdür.

5.2. Elektronik onay ile birlikte Alt Üye İşyeri;

  • Platform kurallarını,
  • Alkol ve tütün ürünlerine ilişkin sınırlamaları,
  • Komisyon ve ödeme yapısını,
  • Veri işleme ve paylaşım esaslarını

okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

6. DEĞERLENDİRME VE KABUL

6.1. Platform, başvuru yapan işletmenin sunduğu bilgi ve belgeleri teknik, operasyonel ve mevzuat uyumu açısından değerlendirme hakkını saklı tutar.

6.2. Platform; eksik veya hatalı bilgi sunulması, mevzuata aykırılık şüphesi veya Platform iş modeline uyumsuzluk hâllerinde başvuruyu reddedebilir veya ek bilgi talep edebilir.

6.3. Başvurusu onaylanan işletmeler, Alt Üye İşyeri olarak sisteme kabul edilir ve Platform hizmetlerinden yararlanmaya başlar.

7. AKTİVASYON VE SİSTEME ERİŞİM

7.1. Kabul edilen Alt Üye İşyeri;

  • İşletme Paneli’ne erişim hakkı kazanır,
  • MekanBUL mobil uygulaması üzerinde işletme profiline sahip olur.

7.2. Alt Üye İşyeri, profil bilgilerini, menülerini, fiyatlarını, hizmet türlerini ve sipariş durumlarını İşletme Paneli üzerinden yönetir.

7.3. Platform, mevzuata aykırı veya politika ihlali teşkil eden ürün ve içeriklere ilişkin erişimi sistemsel olarak kısıtlayabilir.

8. YASAKLI ÜRÜNLER VE KISITLAMALAR

8.1. MekanAĞI Ekosistemi (MekanBUL), yalnızca yiyecek ve içecek (gıda) hizmeti sunan işletmelere yönelik bir platformdur. Bu kapsamda, aşağıdaki ürünlerin Platform üzerinden satışı, menüde listelenmesi ve kampanya/promosyon konusu yapılması kesinlikle yasaktır:

  • Alkol ve Tütün Ürünleri: Her türlü alkollü içecek, tütün, tütün mamulleri, elektronik sigara (vape), nargile ve benzeri keyif verici maddeler.
  • Gıda Dışı Ticari Mallar: Restoran/Kafe menüsü kapsamında değerlendirilemeyecek her türlü gıda dışı ürün (elektronik, giyim, kozmetik, oyuncak vb.).
  • Tıbbi ve Takviye Edici Ürünler: Reçeteli veya reçetesiz ilaçlar, tıbbi cihazlar, "tedavi edici" iddiası bulunan bitkisel karışımlar, sporcu takviyeleri vb.
  • Mevzuata Aykırı Gıdalar: Son kullanma tarihi geçmiş, bozulmuş, etiketsiz, menşei belirsiz, avlanma yasağına tabi ürünler veya Türk Gıda Kodeksi’ne aykırı her türlü gıda maddesi.
  • Şans Oyunları: Piyango bileti, kazı kazan, bahis kuponu vb.
  • Canlı Hayvan: Evcil veya eti yenen canlı hayvan satışı.
  • Domuz Eti ve Ürünleri: Domuz eti, domuz yağı ve domuz katkılı her türlü yiyecek/içecek ürünü.

8.2. Alkol ve Tütün Özel Hükmü: MekanAĞI ekosisteminde, "alkol ve tütün" içeren ürünlerin satışını yapan işletmelerin MekanBUL mobil uygulamada yer almasına izin verilmemektedir. "Alkol ve tütün" içeren ürünler veya platformumuzda yasaklı kategorisindeki diğer ürünlerin MekanBUL mobil uygulama üzerinden menü içeriği olarak tüketicilere sunumu ve satışının yapılmasına, Kampanya/Sadakat programı oluşturulmasına izin verilmemektedir.

8.3. Domuz Eti Yasağı: MekanAĞI Ekosistemi (MekanBUL) üzerinde domuz eti, domuz yağı veya domuz katkısı içeren ürünlerin satışı, menüde listelenmesi ve tanıtımının yapılması kesinlikle yasaktır.

8.4. Denetim, Yaptırım ve Tazminat: Platform, İşletmeler tarafından oluşturulan menü içeriklerini (görsel, başlık, açıklama vb.) yayınlanmadan önce veya yayınlandıktan sonra denetleme hakkına sahiptir. Yasaklı ürün veya mevzuata aykırılık tespiti halinde ilgili içerik yayından kaldırılır veya reddedilir. İhlalin tekrarı, kasıtlı olarak gizlenmesi veya ağır ihlal (örn. gizlice alkol, tütün veya uyuşturucu madde satışı) durumunda; Platform, İşletme’nin üyeliğini tek taraflı olarak derhal feshetme, içerideki hakedişlerine bloke koyma ve yetkili mercilere (Savcılık vb.) bildirimde bulunma hakkını saklı tutar. İşletme, bu tür ihlallerden kaynaklanabilecek her türlü idari para cezası ve üçüncü taraf tazminat taleplerinden şahsen sorumlu olduğunu ve Platform’un uğrayacağı tüm zararları faiziyle birlikte nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul eder.

9. OPERASYONEL SORUMLULUKLAR

9.1. Alt Üye İşyeri, MekanBUL üzerinden iletilen siparişleri zamanında, eksiksiz ve doğru şekilde karşılamakla yükümlüdür.

9.2. Siparişin kabulü, reddi, iptali, hazırlanması, teslim edilmesi veya hizmetin sunulması süreçleri tamamen Alt Üye İşyeri’nin sorumluluğundadır.

9.3. Platform, siparişin yalnızca teknik olarak iletilmesini ve sipariş durum bilgilerinin tüketiciye aktarılmasını sağlar.

10. TESLİMAT, İADE VE ŞİKÂYETLER

10.1. Platform, kurye veya lojistik hizmeti sunmaz. Teslimat, Alt Üye İşyeri’nin kendi organizasyonu kapsamında gerçekleştirilir.

10.2. Tüketicilerden gelen iade, iptal ve şikâyet talepleri doğrudan Alt Üye İşyeri tarafından ele alınır.

10.3. Platform, bu süreçlerde taraf değildir ve yalnızca teknik destek sağlayabilir.

11. ÖDEME VE KOMİSYON

11.1. Online ödemeye konu edilen işlemler üzerinden Platform, Pazaryeri Hizmet Sözleşmesi’nde tanımlı şekilde, siparişin tüketiciye yansıtılan toplam tutarı (KDV dâhil) üzerinden %14,58 + yürürlükteki KDV oranında Platform Hizmet Bedeli tahsil eder; bu bedel hakedişten mahsuben tahsil edilebilir.

11.2. Komisyon, entegre ödeme hizmet sağlayıcısının pazaryeri çözümü üzerinden otomatik olarak hesaplanır ve tahsil edilir.

11.3. Alt Üye İşyeri, Platform Hizmet Bedelinin hakedişten mahsup edilerek tahsil edilebileceğini; ödeme altyapısı maliyetlerinin Platform tarafından yönetildiğini ve kendisine ayrıca “ödeme kuruluşu ücreti” yansıtılmayacağını kabul eder.

11.4. Alt Üye İşyeri, mevzuat gereği Platform tarafından hesaplanıp hakedişten düşülecek %1 tevkifat (stopaj) tutarlarını ve bu tutarların Platform tarafından beyan edilip ödeneceğini kabul eder.

11.5. (Fatura Düzenleme) Alt Üye İşyeri; nihai tüketiciye yaptığı satışlar için ilgili mevzuat kapsamında düzenlemesi gereken (fiş/fatura) satış belgelerini bizzat düzenlemekle yükümlüdür. Platform ise tahsil ettiği Platform Hizmet Bedeli (Komisyon) için Alt Üye İşyeri adına hizmet faturası düzenler.

12. VERİ ÜZERİNDEKİ HAKLAR, KULLANIM YETKİSİ VE KVKK UYUMU

12.1. Tanımlar.
(a) “Alt Üye İşyeri Verisi”: Alt Üye İşyeri tarafından Platform’a girilen ve/veya Platform üzerinden oluşan; menü, ürün-fiyat, stok, kampanya, sipariş, rezervasyon, raporlar ve benzeri Alt Üye İşyeri'ne ilişkin içerik ve kayıtlar.
(b) “Platform Verisi”: Platform’un çalışması sırasında oluşan; sistem logları, hata kayıtları, performans/telemetri verileri, güvenlik kayıtları, olay kayıtları ve Platform’un geliştirilmesi için üretilen teknik/operasyonel ölçümler.
(c) “Analitik Veri”: Alt Üye İşyeri Verisi ve/veya Platform Verisi üzerinden türetilen istatistik, rapor, skor, segmentasyon ve benzeri çıktı ve ölçümler.
(d) “Kişisel Veri”: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel veri niteliği taşıyan her türlü veri.

12.2. Alt Üye İşyeri Verisi üzerindeki haklar.
Alt Üye İşyeri Verisi üzerindeki haklar Alt Üye İşyeri’nde kalır. Alt Üye İşyeri, Platform’a; hizmetin sunulması, destek verilmesi, güvenliğin sağlanması, hata giderimi, yedekleme ve sözleşmenin ifası amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım ve işleme yetkisi tanır.

12.3. Platform Verisi üzerindeki haklar.
Platform Verisi, Platform’un işletimi kapsamında Platform Sahibi tarafından üretilir ve/veya derlenir. Platform Sahibi, Platform Verisi’ni hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması, performansın izlenmesi, hata giderimi, suistimalin önlenmesi ve Platform’un geliştirilmesi amaçlarıyla kullanma, saklama, analiz etme ve işleme yetkisine sahiptir.

12.4. Analitik Verinin kullanımı.
Platform Sahibi, Analitik Veri’yi; (i) hizmetlerin geliştirilmesi, (ii) sistem performansının artırılması, (iii) güvenliğin sağlanması ve suistimalin önlenmesi, (iv) Alt Üye İşyeri’ne operasyonel içgörü sağlanması amaçlarıyla kullanabilir. Analitik Veri’nin kişisel veri içermesi halinde KVKK hükümleri uygulanır; uygun olan hallerde anonimleştirme ve/veya toplulaştırma esas alınır.

12.5. Kişisel veriler ve KVKK uyumu.
Kişisel Veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; hukuka uygunluk, belirli-açık-meşru amaçlarla işleme, işlendikleri amaçla bağlantılı-sınırlı-ölçülü olma ve gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenir. İlgili kişi hakları saklıdır. Kişisel Veriler’in silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi süreçleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yürütülür.

13. ASKIYA ALMA VE KABULÜN İPTALİ

13.1. Alt Üye İşyeri’nin Platform kurallarına, işbu metne veya mevzuata aykırı davranması hâlinde Platform, işletmenin erişimini geçici olarak askıya alabilir veya üyeliğini sonlandırabilir.

13.2. Askıya alma veya üyelik iptali hâlinde, doğmuş olan mali ve hukuki yükümlülükler aynen geçerliliğini korur.

14. SÖZLEŞME VE METİN DEĞİŞİKLİKLERİ – GÜNCEL METNİN KABULÜ

  1. Platform Sahibi, işbu Alt Üye İşyeri Kayıt ve Kabul Metni’ni; mevzuat değişiklikleri, operasyonel gereklilikler, iş modelinin güncellenmesi, teknik altyapı değişiklikleri veya ekosistem güvenliği nedenleriyle tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.
  2. Güncellenen metin, Platform üzerinden veya elektronik iletişim araçlarıyla Alt Üye İşyeri’ne bildirilir ve bildirimin yapıldığı tarihte yürürlüğe girer.
  3. Alt Üye İşyeri, güncellenen metni bildirim tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde elektronik ortamda kabul etmekle yükümlüdür.
  4. Belirtilen süre içerisinde güncellenen metnin kabul edilmemesi hâlinde, Platform Sahibi Alt Üye İşyeri’nin Platform hizmetlerinden yararlanmasını geçici olarak askıya alabilir veya üyeliğini sonlandırabilir.
  5. Güncellenen metnin yürürlüğe girmesinden sonra Alt Üye İşyeri’nin Platform hizmetlerini kullanmaya devam etmesi, güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.
  6. Güncellenen metin hükümleri ileriye dönük olarak uygulanır; güncelleme tarihinden önce tamamlanmış işlemler bakımından önceki metin hükümleri geçerliliğini korur.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu Alt Üye İşyeri Kayıt ve Kabul Metni, Alt Üye İşyeri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncellenme Tarihi: 07.01.2026